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Aclaraciones técnicas y condiciones

Definiciones y alcances que evitan interpretaciones ambiguas en la configuración de sistemas de seguridad industrial.

Alcance del producto

¿La barrera BL-4000 funciona en exteriores?

Está diseñada para interiores industriales. En exteriores con luz solar directa el alcance efectivo se reduce a 15 metros y requiere filtro antirreflejo adicional.

Integración

¿El EA-700 reemplaza un escáner de otra marca?

Sí, siempre que el bus de campo sea PROFIsafe o CIP Safety. No es compatible con AS‑i Safety ni con sistemas neumáticos sin interfaz de seguridad.

Certificación

¿El PEA-200 es válido para prensas de más de 500 toneladas?

Sí, su certificación SIL 3 cubre cualquier potencia. La instalación debe incluir válvula de seguridad con doble solenoide y contactor de potencia dimensionado según la corriente de la máquina.

Mantenimiento

¿Cada cuánto se calibra el escáner EA-700?

La calibración guiada se recomienda cada 6 meses o tras un impacto mecánico en la carcasa. El software registra la fecha de la última calibración y emite un aviso en pantalla.

Garantía

¿La garantía cubre daños por sobrecarga eléctrica?

Cubre defectos de fabricación. Los daños por sobretensión en la red o conexión incorrecta quedan excluidos. Se recomienda instalar un protector de sobretensión aguas arriba del dispositivo.

Compatibilidad

¿Puedo usar la barrera BL-4000 con una cizalla metálica de 10 mm de espesor?

Sí, siempre que la distancia entre emisor y receptor no supere los 20 metros y no haya obstrucciones fijas en el haz. Para espesores mayores a 15 mm se recomienda el escáner EA-700 como respaldo.

Soporte técnico directo

Nuestro equipo de ingenieros de seguridad industrial atiende incidencias en barreras fotoeléctricas, escáneres de área y dispositivos de parada de emergencia. El SLA de respuesta para fallos críticos es de 2 horas hábiles; para consultas técnicas, 24 horas. También puedes consultar nuestra sección de preguntas frecuentes sobre integración de sistemas de seguridad.

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Contacto directo

Canales oficiales para consultas técnicas, cotizaciones y soporte en terreno.

Dirección

Kevin 748 87 B

Horario de atención

Lunes a viernes de 8:00 a 18:00, sábados de 9:00 a 13:00

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